Un appareil est un modèle du catalogue (marque, modèle, type) que l'on choisit sur une intervention. Le catalogue se gère dans « Paramètres > Modèles d'appareils », réservé au Gérant. Les autres rôles ajoutent un modèle au passage, depuis le formulaire d'intervention.
Les deux catalogues
Référentiel SoftRepair : modèles officiels, en lecture seule, partagés par tous les ateliers.
Mon catalogue : vos propres modèles, modifiables et fusionnables.
Ajouter un modèle
Dans « Paramètres > Modèles d'appareils », cliquez sur « Ajouter un modèle ». Sur une intervention, utilisez « Créer un appareil ».
Renseignez la « Marque », le « Modèle » et le « Type d'appareil ».
Cliquez sur « Créer le modèle ». Si un modèle identique existe déjà, SoftRepair le propose : « Utiliser celui-ci ».
Les types proposés dépendent de vos domaines d'activité, réglés dans « Paramètres > Informations ». Si un type manque, ajoutez un domaine.
Fusionner les doublons
Ouvrez l'onglet « Doublons » : les paires similaires sont listées, avec leur nombre d'interventions.
Choisissez « Fusionner », vérifiez le modèle « À conserver » et le modèle « À fusionner (source) », puis « Confirmer la fusion ».
Toutes les interventions, tous les produits compatibles et toutes les prestations du modèle source passent au modèle conservé, et le modèle source est supprimé définitivement. Si les types diffèrent, une confirmation est demandée. « Fusionner un modèle » permet aussi de choisir la cible à la main.
Règles utiles
Le numéro de série se saisit sur l'intervention, pas sur le modèle ; son libellé et le « Code PIN » dépendent du type.
Une pièce du catalogue est liée à ses « Appareils compatibles » depuis sa fiche produit : elle est alors proposée pour ces modèles.
Les modèles du référentiel ne se modifient pas : pour l'adapter, créez votre propre modèle.