SoftRepair est un logiciel de gestion pour ateliers de réparation : smartphones, ordinateurs, consoles, électroménager, trottinettes et autres appareils. Cette page présente ce que vous y trouvez et par où commencer. Les données de chaque atelier sont séparées de celles des autres ateliers.
Ce que vous pouvez faire
Suivre les interventions de la prise en charge à la restitution : statuts « En attente », « Planifié », « Diagnostic », « En cours », « Micro soudure », « Terminée », « Annulée » et « Non réparable », vue liste et vue kanban, bordereau et étiquettes à imprimer, état de l'appareil à la réception, liste des appareils à récupérer.
Gérer vos clients, particuliers et professionnels, et leurs appareils.
Établir des devis et des factures, tenir un catalogue et un stock : ces fonctions sont des modules, ouverts selon votre offre.
Consulter les modules (SMS, e-mails, facturation, devis, catalogue et stock, QualiRépar, portail client, etc.) dans « Paramètres » > « Modules ».
Par où commencer
À l'inscription, un assistant en quatre étapes règle l'atelier : nom et pays, ce que vous réparez, TVA, puis démarrage avec des exemples ou sur un espace vide.
Vous arrivez ensuite sur « Nouvelle intervention » pour prendre en charge une première réparation. Voir « Créer mon premier client et ma première intervention ».
Complétez l'atelier dans « Paramètres » > « Informations » et « Facturation ». Voir « Configurer mon entreprise ».
Ajoutez votre équipe dans « Paramètres » > « Utilisateurs ».
Avant la fin de l'essai, choisissez une offre. Voir « Abonnement et facturation Stripe ».
Les rôles
Gérant : accès complet, y compris les paramètres, l'abonnement et l'équipe.
Technicien : clients, interventions et produits, sans suppression ni accès aux paramètres.
Secrétaire (offre Pro+) : planning, clients, interventions et facturation.
Comptable : lecture des factures, espace comptable et exports. Ce rôle demande le module Facturation.
Client : accès au portail client, pour consulter ses interventions, factures et devis. Il ne fait pas partie de l'équipe.
L'essai
Un nouvel atelier dispose de 14 jours d'accès complet, sans carte bancaire. Une pastille « Essai » en haut de l'écran indique les jours restants.