Une prestation, c'est un service-type que vous proposez (diagnostic, remplacement d'écran, démontage…). Plutôt que de retaper le prix et la description à chaque intervention, vous les créez une fois et SoftRepair les propose en un clic sur vos devis et factures.
1. Créer une prestation
Allez dans Catalogue → Prestations → Ajouter une prestation. Renseignez :
Nom : court et clair (ex : « Remplacement batterie », « Diagnostic complet »)
Type :
Main d'œuvre : prestation pure, sans pièce associée (ex : un diagnostic, un démontage)
Avec pièces : prestation qui inclut habituellement une pièce que vous fournissez (ex : un changement d'écran)
Prix par défaut HT : le tarif standard appliqué quand aucun prix spécifique n'est défini pour le modèle d'appareil
Taux de TVA : 20 % en métropole, autres taux selon votre situation
Durée estimée (optionnel) : pour vous repérer dans votre planning
Catégorie (optionnel) : « Diagnostic », « Réparation écran », « Express »… organise vos prestations
2. Définir un prix par modèle d'appareil
C'est la fonction la plus puissante du module. Sur la fiche d'une prestation, vous pouvez associer des modèles d'appareils avec un prix spécifique.
Exemple : votre prestation « Remplacement écran » a un prix par défaut de 60 € HT. Mais vous voulez :
iPhone 13 → 60 €
iPhone 15 Pro Max → 120 € (écran plus complexe, plus cher à l'achat)
Galaxy S22 → 80 €
Quand vous créez un devis avec un iPhone 15 Pro Max, SoftRepair propose automatiquement 120 € au lieu de 60 €. Vous gagnez du temps et vous évitez les erreurs de tarif.
3. Appliquer une prestation sur une intervention
Sur la page d'une intervention, cliquez sur Ajouter une prestation. La liste de vos prestations s'affiche, filtrée selon le type de l'appareil. Cliquez, et c'est ajouté avec le prix correct.
Vous pouvez ajouter plusieurs prestations sur la même intervention (ex : diagnostic + remplacement écran + nettoyage). Chacune apparaît comme une ligne distincte sur le devis et la facture.
4. Importer vos prestations en masse
Si vous arrivez avec un catalogue déjà constitué (sur Excel, sur un autre logiciel…), vous n'avez pas à tout retaper :
Allez dans Catalogue → Prestations
Cliquez sur Importer
Téléchargez le modèle XLSX
Remplissez-le avec vos prestations (jusqu'à 1000 lignes)
Glissez-déposez le fichier rempli
Vérifiez l'aperçu (lignes valides, doublons détectés, erreurs)
Confirmez l'import
Le modèle utilise des libellés en français : Nom, Type, Prix, Taux TVA (%), etc. Pour le type, écrivez « Main d'œuvre » ou « Avec pièces » — SoftRepair convertit automatiquement.
5. Bonnes pratiques
Commencez par 5 à 10 prestations qui couvrent 80 % de vos réparations. N'essayez pas d'avoir un catalogue exhaustif dès le début.
Nommez clairement : « Écran iPhone 13 » plutôt que « Écran 1 ». Vous vous remercierez dans 6 mois.
Activez/désactivez au lieu de supprimer. Une prestation désactivée disparaît des suggestions mais reste liée à vos anciens devis et factures.
Pour les prestations rares, gardez juste un prix par défaut sans détailler par modèle. Trop de précision = trop de maintenance.