Votre première intervention en 5 minutes
1. Créer le client
- Allez dans Clients > Nouveau client
- Renseignez le nom, prénom et téléphone
- Choisissez le statut : Particulier ou Professionnel (si professionnel : raison sociale, TVA, SIRET)
- Enregistrez
2. Créer l'intervention
- Allez dans Interventions > Nouvelle intervention
- Sélectionnez le client via la recherche
- Sélectionnez ou créez l'appareil (marque, modèle, type)
- Renseignez le numéro de série (obligatoire)
- Décrivez la panne dans le champ description
- Optionnel : code PIN, code casier, notes de réparation
- Validez — l'intervention est créée au statut « En attente » avec une référence automatique (ex : INT-260310-0001)
