Le gérant choisit et gère l'abonnement de l'atelier. Le paiement par carte se fait sur la page sécurisée de Stripe.
Les offres
Starter : clients, interventions, bordereau et étiquettes, état à la réception, appareils à récupérer, SAV, tableau de bord, export des données. 1 utilisateur.
Pro : tout Starter, plus les modules (facturation, devis, catalogue et stock, QualiRépar, etc.). 5 utilisateurs et 20 SMS inclus par mois.
Pro+ : tout Pro, plus le calendrier et le planning, les interventions terrain, la prise de rendez-vous en ligne et le rôle Secrétaire. 15 utilisateurs, 50 SMS inclus par mois, support prioritaire par mail.
Les prix, mensuels et annuels, s'affichent sur la page d'abonnement, avec un comparatif détaillé.
L'essai
Un nouvel atelier dispose de 14 jours d'accès complet, avec toutes les fonctions de Pro+, sans carte bancaire. La pastille « Essai » en haut de l'écran donne la date de fin. Sans offre choisie, l'accès se ferme à la fin de l'essai : la page « Votre essai est terminé » demande de choisir une offre. Les données sont conservées. Le gérant peut les exporter depuis cette page : clients, devis et interventions en CSV, factures en ZIP.
Si vous avez démarré avec des exemples, le mode démonstration est signalé. La première souscription efface alors tout l'espace, ce que vous avez saisi compris, sauf si des documents réels ont déjà été émis. « Passer à mon vrai atelier » dans la pastille vide l'espace plus tôt.
Souscrire
Cliquez sur « Choisir mon offre » dans la pastille d'essai.
Choisissez « Mensuel » ou « Annuel ». L'annuel est payé en une fois pour 12 mois ; le mensuel est sans engagement.
Cliquez sur « Passer à » suivi de l'offre. Vous arrivez sur la page de paiement Stripe, où un code promo peut être saisi.
Le paiement est dû dès la souscription, y compris pendant l'essai, dont la fin est alors avancée.
Gérer l'abonnement
Une fois abonné, l'entrée « Abonnement » du menu (section « Administration ») ouvre la page « Facturation » : offre actuelle, prochaine échéance, moyen de paiement et « Historique de facturation » avec « Télécharger ».
Monter d'offre : « Passer au » suivi de l'offre. Le changement est immédiat. Depuis Starter, une nouvelle période est facturée tout de suite. Entre offres payantes, le prorata s'ajoute à la prochaine facture.
Baisser d'offre : « Passer au plan … à la fin de la période ». Le changement prend effet à la fin de la période en cours, et « Annuler le changement » le retire. Les fonctions que la nouvelle offre n'inclut pas ne sont plus accessibles ; les données restent.
Résilier : « Résilier l'abonnement ». L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement au prorata. « Réactiver l'abonnement » annule la résiliation.
Un paiement refusé fait apparaître le bandeau « Paiement en retard ».