Module : Tablette de signature

Tablette de signature

La tablette de signature permet de recueillir la signature du client directement sur une tablette tactile lors de la prise en charge ou de la remise de l'appareil.

Configurer la tablette

1. Depuis Paramètres > Tablette, générez un code d'accès à 6 caractères

2. Sur la tablette, ouvrez votredomaine/tablet et saisissez le code

3. La tablette est maintenant connectée à votre atelier et attend une demande

Déclencher une signature

Depuis la fiche intervention, cliquez sur « Faire signer ». La demande apparaît automatiquement sur la tablette avec :

• Les informations du client et de l'appareil

• Le type d'opération (prise en charge ou remise)

• L'état de l'appareil si renseigné

Signature et confirmation

Le client signe sur le pad de signature. Une fois validée, la signature est enregistrée sur l'intervention.

Annulation d'une demande

Si vous annulez la demande de signature depuis la fiche intervention, la tablette revient automatiquement à l'écran d'attente. Elle détecte la suppression en quelques secondes.