Le prix d'une intervention dans SoftRepair se compose de deux parties distinctes qui apparaissent séparément sur le devis et sur la facture : la main d'œuvre et les pièces détachées. Cette séparation est conforme aux exigences de la facturation électronique qui arrive en 2026 et donne plus de transparence à votre client.
1. La main d'œuvre
C'est votre temps de travail. Vous pouvez la fixer de deux façons :
Au temps réel : durée × taux horaire (par exemple 30 min × 60 €/h = 30 €)
Au forfait : un prix fixe pour une réparation type (ex : « Diagnostic smartphone 30 € » quel que soit le temps passé)
Pour les forfaits récurrents, créez-les une fois pour toutes dans le module Catalogue → Prestations. Ils seront ensuite proposés en un clic sur chaque devis.
2. Les pièces détachées
Si la réparation nécessite une pièce (écran, batterie, connecteur…), ajoutez-la depuis le module Catalogue → Produits. Le prix d'achat fournisseur est stocké en interne pour calculer votre marge, le client ne voit que le prix de revente.
Astuce : pour chaque produit, vous pouvez définir un prix spécifique par modèle d'appareil. Par exemple, un écran iPhone 13 a un prix d'achat différent d'un écran iPhone 15 — SoftRepair ajuste automatiquement le prix sur le devis selon l'appareil de l'intervention.
3. La TVA
Deux régimes possibles selon votre activité :
TVA classique : appliquée sur le HT total (prestations + produits neufs). C'est le cas standard.
TVA sur la marge : pour les ventes de biens d'occasion (appareils reconditionnés). La TVA n'est due que sur la différence entre prix de vente et prix d'achat.
SoftRepair gère les deux automatiquement. Vous pouvez voir la ventilation dans Espace Comptable, qui affiche un tableau séparé pour chaque régime.
4. Exemple concret
Réparation d'un écran iPhone 13 cassé :
Prestation « Remplacement écran » → 60 € HT
Pièce « Écran iPhone 13 » → 80 € HT (votre coût d'achat : 50 €)
Sous-total HT : 140 €
TVA 20 % : 28 €
Total TTC client : 168 €
Votre marge : 90 € HT (60 € de MO + 30 € sur la pièce)
5. Bien fixer ses prix : 3 conseils
Connaissez votre coût horaire réel. Comptez votre loyer, vos charges, votre temps non-facturable (déplacements, accueil client). Un taux à 35 €/h peut vite devenir 22 €/h après tout ça.
Travaillez par forfait sur les réparations courantes. Le client comprend mieux « 89 € pour un écran » que « 30 € de MO + 59 € de pièce ». Et vous gagnez en rentabilité quand vous allez plus vite.
Ne négligez pas la marge sur les pièces. Une marge minimum de 30 % couvre vos invendus, vos pièces qui plantent et votre logistique.