Retrouver un appareil par son casier

Chaque intervention peut porter un « Code casier » : l'endroit où l'appareil est rangé. La recherche par casier retrouve en quelques secondes les appareils qui s'y trouvent. Elle est ouverte à tout le personnel de l'atelier.

Renseigner le casier

Saisissez le « Code casier » (« Code du casier de stockage ») dans le formulaire de création ou de modification de l'intervention. Le code est libre : 12, A3, Étagère 2. Il s'affiche ensuite sur la fiche (« Casier 12 »), dans la liste des interventions, sur le kanban et dans la liste « À récupérer ».

Chercher avec la recherche globale

1. Ouvrez la recherche globale avec Ctrl + K (Cmd + K sur Mac), ou avec Ctrl/Cmd + Maj + K pour l'ouvrir directement en mode Casier.

2. Choisissez « Casier » dans le sélecteur « Mode de recherche », à côté de « Tout ».

3. Saisissez le « Code du casier », par exemple 12 ou A3.

Le mode Casier affiche 20 appareils au plus ; au-delà, « Voir la liste filtrée » ouvre la liste des interventions sur ce casier. En mode « Tout », un terme fait uniquement de chiffres est aussi cherché comme casier, dès un seul caractère, et les appareils de ce casier remontent en premier.

Chercher depuis la liste des interventions

Dans « Interventions > Liste », le champ « Casier » (exemple : 12 ou A3) filtre la liste. Le casier figure dans l'adresse de la page (?locker=A3). Ce filtre n'applique pas le masquage habituel des interventions closes : une intervention terminée qui attend son client s'y trouve.

Règles utiles

• Le code doit correspondre exactement : « 4 » ne trouve pas le casier 14. Les majuscules et les espaces autour sont ignorés : « a3 » trouve « A3 ».

• Seuls les appareils encore au casier remontent. Un appareil quitte le casier quand l'intervention est marquée remise, avec « Remis au client » ou par une remise signée sur la tablette. Une intervention terminée, non réparable ou annulée y reste tant qu'elle n'est pas remise.

• Si le casier n'a aucun appareil, l'écran affiche « Aucun appareil au casier » avec le code cherché : vérifiez le code, ou si l'appareil a déjà été remis.

• Voir aussi la page « Appareils à récupérer : liste et remise au client ».