Les interventions de reconditionnement

Mis a jour le 3 novembre 2026 3 min de lecture

Le reconditionnement suit un appareil racheté, remis en état puis revendu. Il fait partie du module « Produits & Pièces » (offre Pro) et s'ouvre depuis « Catalogue > Reconditionnés ». Le Comptable n'y a pas accès.

Enregistrer un rachat

  1. Dans « Catalogue > Reconditionnés », cliquez sur « Nouvel appareil ».

  2. Choisissez l'« Appareil » et saisissez le « N° de série ».

  3. Indiquez le vendeur, obligatoire : le client qui vous cède l'appareil. Complétez les mentions du livre de police : qualité du vendeur, pièce d'identité présentée (nature, numéro, date de délivrance) et provenance déclarée.

  4. Choisissez le mode d'acquisition (Achat, Échange ou reprise, Acquisition gratuite, Dépôt-vente), la date d'achat, le prix d'achat (ou la valeur vénale estimée selon le mode) et le mode de règlement.

  5. Choisissez le « Régime TVA » : « TVA sur marge » ou « TVA normale ». La TVA sur marge ne s'applique que si vous avez acheté l'appareil à un particulier, à un assujetti en franchise ou à un revendeur qui a lui-même appliqué la marge ; un appareil acheté à un professionnel avec TVA se vend en TVA normale. Le prix de vente s'entend TTC. Un atelier en franchise de TVA ne facture aucune TVA, quel que soit le régime choisi. Un dépôt-vente n'étant pas acquis, SoftRepair le traite en TVA normale, sans marge : confirmez ce traitement avec votre comptable, selon votre contrat de dépôt.

  6. Cliquez sur « Créer l'appareil ».

Suivre la remise en état

La fiche affiche une frise : « Rachat », « Reconditionnement », « Prêt à vendre », « Vendu ».

  1. « Créer intervention » ouvre une intervention de type Reconditionnement, sans client, de référence REC-AAMMJJ-NNNN, et passe la fiche à « Reconditionnement ».

  2. « Marquer comme prêt à vendre » demande le « Prix de vente » et permet de noter les travaux dans « Notes de reconditionnement ».

  3. « Enregistrer la vente » renseigne le client acheteur, la date de vente et la garantie, puis « Facturer » crée la facture.

Règles utiles

  • L'état physique se choisit parmi « Excellent », « Bon », « Correct » et « Pour pièces ».

  • « Revenir en arrière » ramène l'appareil au statut précédent ; « Annuler la vente » efface les informations de vente.

  • Chaque rachat est inscrit au « Livre de police » (« Catalogue > Livre de police »). Les mentions inscrites sont figées.

  • Avec le module « Prise en charge avec signature », « Faire signer le rachat » fait signer le vendeur sur la tablette. « Prise en charge (PDF) » télécharge le document.

  • Un client qui revient avec un appareil vendu se traite par « Retour en SAV » depuis la fiche.


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